CRM integrado ao ERP

Relacionamento com cliente dentro da operação.

O Operaweb conecta clientes, histórico de atendimento, follow-up, vendas, propostas, cobranças e relatórios para a empresa acompanhar relacionamento e resultado no mesmo fluxo do ERP.

Solicitar demonstração Conhecer o ERP
Clientescadastro e histórico
Comercialfollow-up e vendas
Gestãorelatórios e indicadores
Relacionamento e operação comercialem acompanhamento
ClienteHistórico reunido em uma única visãoativo
ContatoAtendimento, retorno e próxima açãofollow-up
VendaPedido, proposta e recorrência comercialem fluxo
FinanceiroCobranças, recebimentos e situação do clientevisível
HistóricoAtendimentos e movimentações por cliente.
Follow-upRotina comercial mais controlada.
ResultadoRelatórios para acompanhar relacionamento.
ClientesAtendimentoVendasPropostasCobrançasRelatórios
Fluxo comercial

Do primeiro contato ao pós-venda.

CRM separado do ERP vira retrabalho. No Operaweb, o relacionamento acompanha cliente, venda, financeiro e atendimento no mesmo ambiente.

CadastroCliente, contatos, dados comerciais e histórico.
AtendimentoRegistro de retorno, conversa, necessidade e acompanhamento.
VendaPedido, proposta, PDV ou ordem de serviço quando aplicável.
CobrançaSituação financeira, Pix, boleto e contas a receber.
GestãoIndicadores, relatórios e visão de relacionamento.
Relacionamento

CRM para vender melhor sem perder contexto.

O Operaweb ajuda a empresa a enxergar quem é o cliente, o que já foi vendido, o que está em aberto, quais contatos precisam de retorno e como o relacionamento impacta vendas e financeiro.

Histórico do clienteInformações comerciais e operacionais reunidas para evitar atendimento sem contexto.
Follow-up e relacionamentoControle das próximas ações para não depender de memória, agenda solta ou planilhas.
Comercial conectado ao financeiroVendas, cobranças e recebimentos ficam mais próximos da gestão do cliente.
Relatórios para decisãoIndicadores ajudam a entender carteira, atendimento, vendas e oportunidades.
ERP com CRM

O cliente deixa de ser só um cadastro.

CRM integrado ao ERP melhora atendimento, vendas, cobrança e acompanhamento gerencial porque o relacionamento fica conectado à operação real da empresa.

ClientesCadastro, contatos, histórico, recorrência e visão comercial.
AtendimentoRegistro de interações, pendências, retornos e acompanhamento.
VendasPedidos, propostas, PDV, ordens de serviço e oportunidades ligadas ao cliente.
FinanceiroContas a receber, cobranças, Pix, boleto e situação financeira em contexto.
Demonstração

Veja o CRM do Operaweb aplicado à sua empresa.

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